ROANNE (42) Prestation obsèques
Dans l'ensemble la prestation a été bonne et nous avons eu de bons conseils et tout s'est bien déroulé. Encore merci a Cindy et au maître de cérémonie pour leur écoute et accompagnement. Néanmoins et c'est ce qui explique la note mitigée, le presque harcèlement le jour du décès pour signer le devis alors que nous n'étions même pas sorti de l'hôpital est plus que limite...
-
Pompes Funèbres des 3 Boulevards a répondu le 27/10/2025
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la prestation se soit bien déroulée. Concernant votre sensation de "harcèlement" de la part de mon collègue, elle était liée à la pré-réservation au crématorium, au vu de votre souhait d'une date rapide pour les obsèques. Nous devons confirmer rapidement afin de ne pas bloquer un créneau, car d'autres familles sont également en attente. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer à l'avenir nos services. Bien cordialement, l'équipe des PF3B
Evaluation détaillée
-
Relation client
-
Maîtrise métier
-
Assistance - conseils
-
Service effectué
-
Rapport qualité / prix
-
Recommandation